Privacybeleid

Wij zijn TradersLab (“TradersLab”, “wij” of “ons”). Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om de vertrouwelijkheid van de informatie die u ons verschaft te beschermen. Wij delen uw persoonlijke data alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de levering van diensten en gegevens die u hebt aangevraagd, zoals uiteengezet in dit privacybeleid.

Over ons

TradersLab is de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor uw persoonlijke gegevens en is de enige eigenaar van de website www.traderslab.com, de indicatoren van TradersLab, de diensten van TradersLab (elk, een “Dienst”), en alle informatie die erop wordt verzameld. TradersLab verzamelt op verschillende manieren informatie van gebruikers, zoals in detail wordt uitgelegd in dit privacybeleid.
Dit privacybeleid is van toepassing op persoonsgegevens die we van u verzamelen wanneer u deze website bezoekt, een account aanmaakt of onze toepassingen of diensten gebruikt (“u” of “uw” worden dienovereenkomstig geïnterpreteerd). Het geeft informatie over welke persoonlijke data wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe deze worden gebruikt, de wettelijke basis waarop uw persoonlijke gegevens worden verwerkt, hoe deze worden opgeslagen en hoe wij informatie delen.
Door onze service te gebruiken of uw persoonlijke gegevens in te dienen, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid. Als u het op enig moment niet eens bent met dit privacybeleid, moet u stoppen met het gebruik van onze Diensten en uw gebruikersaccount verwijderen.

Updates

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd naar eigen goeddunken bijwerken door een nieuwe versie op onze website te plaatsen. U dient onze Website af en toe te controleren om er zeker van te zijn dat de aangebrachte wijzigingen geschikt voor u zijn. Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, wordt u op de hoogte gebracht van belangrijke wijzigingen in het privacybeleid.

De huidige versie van dit privacybeleid is gewijzigd op 25 juli 2024.

Persoonlijke gegevens die we verzamelen

Gegevens die we van u ontvangen:

Gebruikersaccounts
Als u besluit een account aan te maken, moet u ons enkele persoonlijke gegevens verstrekken zodat we u toegang kunnen geven tot onze aanvullende diensten. Tijdens de registratie moet u een van de volgende gegevens verstrekken:

  • Uw gebruikersnaam en e-mailadres.
  • Uw accountgegevens bij een van de volgende internetdiensten: Tradingview, Telegram.
  • Als u een abonnement wilt kopen, hebben we uw voornaam, achternaam en postadres nodig.
  • In sommige gevallen moet u uw telefoonnummer opgeven en verifiëren.
  • U kunt ook extra informatie over uzelf toevoegen in de profielinstellingen, wat niet verplicht is.

Openbaar weergegeven informatie:
Niets van uw gegeven zal openbaar zijn voor, wij respecteren je privacy.

Niet-openbare informatie:
Uw voor- en achternaam, telefoonnummer en e-mailadres.

Betaalde gebruikers:
Onze betalingsverwerker van derden verwerkt ook informatie over uw betaalkaart en bankrekeninggegevens die nodig zijn voor het registreren en verwerken van uw account registratie.

Contactgegevens:
Wij verwerken alle persoonlijke gegevens die u verkiest te verstrekken wanneer u met ons correspondeert per telefoon, e-mail of wanneer u op een andere manier deze Website of andere door ons beheerde diensten bezoekt en ermee werkt.

Gegevens van partners:
Wij verwerken ook persoonlijke gegevens die u verkiest te verstrekken bij registratie en verbinding met onze partner TradePremium.

Cookies en andere technologieën:
We gebruiken browsercookies om onze Site te beheren, statistische informatie te verzamelen en te analyseren en de veiligheid te waarborgen. Meer gedetailleerde informatie over het gebruik van cookies is te vinden in ons cookiebeleid.

Apparaatinformatie:
We verzamelen informatie over de apparaten die u gebruikt voor interactie met onze diensten, inclusief IP-adres, apparaat-type, besturingssysteem, toepassing en browserversie.

Analytics:
We verzamelen automatisch analytische informatie wanneer u onze website gebruikt.

Hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt

We gebruiken persoonlijke gegevens om de services te leveren die u wilt gebruiken, bepaalde legitieme belangen te behartigen en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

Het gebruik omvat:

  • Gebruikersaccount en profielbewerkingen:
    Uw gebruikersaccount authenticeren, de veiligheid ervan garanderen en spam, fraude en misbruik voorkomen.
  • Marketing:
    Het verzenden van marketing-e-mails over onze producten of diensten die vergelijkbaar zijn met de producten of diensten waarop u bent geabonneerd, inclusief informatie over evenementen en promoties.
  • Sociale meldingen:
    U op de hoogte stellen van nieuwe volgers, ‘vind ik leuk’-berichten en andere sociale interacties.
  • Servicegerelateerde aankondigingen:
    Servicegerelateerde aankondigingen sturen wanneer nodig.
  • Klantenservice:
    Uw contactgegevens en informatie over uw apparaat gebruiken om problemen op te lossen.
  • API:
    Het verwerken van persoonsgegevens om API-diensten te leveren en te ondersteunen.
  • Legitieme belangen:
    Het verwerken van persoonsgegevens voor legitieme zakelijke belangen, zoals het beantwoorden van vragen, het beheren van services, het ontwikkelen en verbeteren van mobiele applicaties en ervoor zorgen dat onze marketing relevant voor u is.

Wanneer we persoonlijke gegevens delen

We delen uw persoonlijke gegevens met derden in de volgende situaties:

  • Dienstverleners: Om onze activiteiten te ondersteunen, zoals kaartverwerking, IT-ondersteuning, analyses, digitale reclame en marketingdiensten.
  • Betalingsgegevens: Verwerkt door onze betalingsverwerkers voor factureringsdoeleinden.
  • Aanbieders van inhoud van derden: Wanneer u marktgegevens van beurzen koopt, verstrekken wij hen uw contactgegevens.
  • Aan TradersLab gelieerde bedrijven: Om de door u gevraagde diensten te leveren.
  • Analytics Providers: Om het gebruik van onze diensten en applicaties te monitoren en analyseren.
  • Bedrijfsoverdrachten: Als ons bedrijf of onze activa worden overgenomen door een derde partij.
  • Administratieve en wettelijke redenen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om onze activiteiten te beschermen.

Openbare informatie op onze site

Niets van uw persoonlijke gegeven zal opnebaar worden gesteld op onze website

Beveiliging van persoonlijke gegevens

Wij gebruiken technische en organisatorische waarborgen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en eisen van derden met wie wij samenwerken dat zij hetzelfde doen. Dit omvat TLS-encryptietechnologie, firewalls, verificatiesystemen en toegangscontrolemechanismen.

Kinderen en gevoelige persoonsgegevens

Deze Website is niet gericht op kinderen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder deze leeftijd of gevoelige persoonlijke gegevens. Als u denkt dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Sites van derden

Koppelingen naar andere websites: Onze Website kan links naar andere websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, activiteiten of privacybeleid.

Specifieke rechten van EER- en VK-gebruikers

Personen die onder de Europese en Britse wetgeving inzake gegevensbescherming vallen, hebben bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, waaronder toegang, rectificatie, beperking van verwerking, bezwaar en gegevensportabiliteit. Neem contact met ons op om uw rechten uit te oefenen.

Internationale gegevensoverdracht

TradersLab is gevestigd in België. Informatie die via onze diensten wordt verzameld, kan worden opgeslagen op servers in de Verenigde Staten, Azië, de Europese Unie en andere bestemmingen.

Contactinformatie

Als u vragen of suggesties hebt met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via support@traderslab.com.